Независимая оценка качества работы медицинских организаций


Приказ Министерство здравоохранения Республики Тыва от 20 июня 2013 года № 164 «Об общественном совете» (2445.3 КБ)

Приказ Министерство здравоохранения Российской Федерации от 31 октября 2013 года № 810а
«Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения» (737.5 КБ)

ПРОТОКОЛ заседания Общественного совета при Министерстве здравоохранения Республики Тыва от 19.05.2017г. № 2

1. Об итогах проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями г. Кызыла.

2. О формировании предложений по улучшению качества работы медицинских организаций по итогам независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями г. Кызыла в 2017 году.

(44.3 КБ)

Приказ Министерства здравоохранения Республики Тыва от 31.03.2017 г. №353 "О внесении изменения в приказ Министерства здравоохранения Республики Тыва от 17 февраля 2014 г. №158" (326.8 КБ)

О рейтинге медицинских учреждений: Приказ Министерства здравоохранения РТ №126 от 10.02.2016 "Об итогах рейтинга медицинских организаций республики, оказывающих медицинскую помощь по итогам деятельности за 2015 г." (482.2 КБ)

Министерство здравоохранения Российской Федерации Приказ № 136 от 03.03.2016 г. "Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями" (232.1 КБ)

Приказ Министерства здравоохранения Республики Тыва от 14.02.2017 г. №131 "Об утверждении плана работы Общественного Совета при Министерстве здравоохранения Республики Тыва на 2017 год" (2604.1 КБ)

Приказ Министерство здравоохранения РТ от 30 апреля 2015 года №516
"Об утверждении перечня медицинских организаций, оказывающих медицинские услуги, в отношении которых проводится независимая оценка качество работы. (524.4 КБ)

Перечень ЛПУ, в которых планируется проведение независимой оценки в текущем году (36.5 КБ)

Перечень ЛПУ, в которых планируется проведение независимой оценки в текущем году (175.6 КБ)

Перечень ЛПУ, в которых планируется проведение независимой оценки в текущем году

Перечень ЛПУ, в которых планируется проведение независимой оценки в текущем году (175.6 КБ)

Постановление Правительства от 24.04.2014 №602 "Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Тыва на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов" (2449.6 КБ)

Приказ Министерства здравоохранения Республики Тыва от 11 февраль 2015 года № 1473 «Об утверждении плана работы Общественного совета при Министерстве здравоохранения Республики Тыва на 2015 г. и графика проведения анкетирования» (162.9 КБ)

Приказ Министерство здравоохранения Российской Федерации от 31 октября 2013 года № 786 "О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Республики Тыва от 30 июня 2015 г. № 158" (172.5 КБ)

Приказ Министерства здравоохранения Республики Тыва от 30 октября 2014 года № 1265 «Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы медицинских организаций, оказывающих услуги в сфере здравоохранения». (3535.7 КБ)

Сравнительный анализ анкетирования пациентов в 2014 году в амбулаторно-поликлиническом секторе здравоохранения в 15 учреждениях здравоохранения г. Кызыла. (5992.4 КБ)

Приказ Министерства здравоохранения РТ от 17 февраля 2014 года № 158 (6415.2 КБ)

Приказ Министерства здравоохранения РТ от 11 декабря 2014 года № 1457 (188.4 КБ)

Приказ Министерства здравоохранения РТ от 9 февраля 2015 года № 126
«Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой системы оценки качества работы медицинских организаций государственной системы здравоохранения Республики Тыва».
(288.1 КБ)




Анкета по удовлетворенности качеством медицинских услуг в поликлинике


  1. 1. В какую медицинскую организацию вы обращались в течение последнего года?
    Консультативно-диагностическая поликлиника ГБУЗ РТ «Республиканская больница № 1» (ул. Щетинкина-Кравченко, д. 61.)  
     1 (33.33%)
    ГБУЗ РТ «Республиканский онкологический диспансер»  
     1 (33.33%)
    Консультативно-диагностическое отделение ГБУЗ РТ «Перинатальный центр РТ»  
     1 (33.33%)
    ГБУЗ РТ «Республиканская больница № 2»  
    0 (0%)
    Консультативно-диагностическая поликлиника ГБУЗ РТ «Республиканская детская больница»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Городская детская поликлиника»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Городская поликлиника» г. Кызыла  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Противотуберкулезный диспансер»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Республиканский кожно-венерологический диспансер»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Республиканский наркологический диспансер»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Республиканская психиатрическая больница»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Инфекционная больница»  
    0 (0%)
    Женская консультация ГБУЗ РТ «Кызылский родильный дом № 1»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Стоматологическая поликлиника» г.Кызыла  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Республиканский Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Республиканский Центр медицинской профилактики»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Республиканский центр восстановительной медицины и реабилитации для детей»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Бай-Тайгинская ЦКБ»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Барун-Хемчикский межкожуунный медицинский центр»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Дзун-Хемчикская ЦКБ»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Каа-Хемская ЦКБ»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Кызылская ЦКБ»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Монгун-Тайгинская ЦКБ»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Пий-Хемская ЦКБ»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Сут-Хольская ЦКБ»  
    0 (0%)
    ГБУЗ «Тандинская ЦКБ» РТ  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Тере-Хольская ЦКБ»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Тес-Хемская ЦКБ»  
    0 (0%)
    ГБУЗ РТ «Тоджинская ЦКБ»  
    0 (0%)
  2. 2. Удалось ли Вам записаться на прием к врачу в названную медицинскую организацию через электронную регистратуру?
    да  
     1 (33.33%)
    нет  
     1 (33.33%)
  3. 3. Сколько дней составил срок ожидания после предварительной записи на прием к врачу?
    До 7 дней  
     1 (33.33%)
    2 недели  
    0 (0%)
    1 месяц  
    0 (0%)
  4. 4. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди, если таковая была?
    не пришлось ожидать в очереди  
     1 (33.33%)
    пришлось ждать приема в очереди: ___ минут, ____ часов.  
     1 (33.33%)
  5. 5. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?
    удовлетворен  
     1 (33.33%)
    не удовлетворен  
    0 (0%)
  6. 6. Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию в тот же день?
    нет  
     1 (33.33%)
    да  
    0 (0%)
  7. 7. Если Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ее ожидать?
    До 7 дней  
     1 (33.33%)
    До 2 недель  
    0 (0%)
    До месяца  
    0 (0%)
  8. 8. Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Оцените по 5-балльной шкале:
    3. удовлетворительно  
     1 (33.33%)
    5. отлично  
     1 (33.33%)
    1. крайне плохо  
    0 (0%)
    2. плохо  
    0 (0%)
    4. хорошо  
    0 (0%)
  9. 9. Удовлетворены ли Вы в целом качеством оказания медицинской помощи в названной медицинской организации?
    да  
     1 (33.33%)
    нет  
    0 (0%)
  10. 10. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?
    да  
     1 (33.33%)
    нет  
     1 (33.33%)


Анкета по удовлетворенности качеством медицинских услуг в стационарных условиях


  1. 1. В стационаре какого медицинского учреждения Вы проходили лечение в течение последнего года?
    ГБУЗ РТ «Республиканская больница № 1» на ул. Гагарина  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Республиканская больница № 2»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Республиканская детская больница»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Противотуберкулезный диспансер»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Республиканский онкологический диспансер»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Республиканский кожно-венерологический диспансер»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Республиканский наркологический диспансер»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Республиканская психиатрическая больница»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Инфекционная больница»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Перинатальный центр РТ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Кызылский родильный дом № 1»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Бай-Тайгинская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Барун-Хемчикский межкожуунный медицинский центр»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Дзун-Хемчикская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Каа-Хемская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Кызылская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Монгун-Тайгинская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Пий-Хемская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Сут-Хольская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ «Тандинская ЦКБ» РТ  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Тере-Хольская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Тес-Хемская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Тоджинская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Улуг-Хемский межкожуунный медицинский центр»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Чаа-Хольская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Чеди-Хольская ЦКБ»  
    0 (%)
    ГБУЗ РТ «Эрзинская ЦКБ»  
    0 (%)
  2. 2. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания (наличие доступа к туалету, питьевой воде, чистота и свежесть помещения) и отношением персонала больницы в приемном покое в день госпитализации?
    да  
    0 (%)
    нет  
    0 (%)
  3. 3. Если Вам во время данного пребывания в медицинской организации проводились медицинские процедуры, то оцените действия врачей и медицинских сестер при их выполнении по 5-балльной шкале:
    1. крайне плохо  
    0 (%)
    2. плохо  
    0 (%)
    3. удовлетворительно  
    0 (%)
    4. хорошо  
    0 (%)
    5. отлично  
    0 (%)
  4. 4. Удовлетворены ли Вы отношением врачей и медицинских сестер во время пребывания в медицинской организации?
    да  
    0 (%)
    нет  
    0 (%)
  5. 5. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
    да  
    0 (%)
    нет  
    0 (%)
  6. 6. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость приобретать за свой счет лекарственные средства?
    да, по своему желанию в качестве лучшей альтернативы лечения бесплатными лекарствами  
    0 (%)
    да, так как нужных лекарств не было в наличии  
    0 (%)
    нет, нужные лекарства предоставлялись бесплатно  
    0 (%)
  7. 7. Возникала ли у Вас во время стационарного лечения в медицинской организации необходимость оплачивать диагностические исследования за свой счет?
    да  
    0 (%)
    нет  
    0 (%)
  8. 8. Удовлетворены ли Вы в целом условиями и качеством оказания медицинской помощи в названной медицинской организации?
    да  
    0 (%)
    нет  
    0 (%)
  9. 9. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?
    да  
    0 (%)
    нет  
    0 (%)